Si la rentabilité consacre la performance économique et financière, je m’interroge sur LES performances dont il est question dans le lean management ? De quelles performances peut-il bien être question : performance sociale (comme le bien-être au travail), performance environnementale (comme la réduction des émissions de gaz à effet de serre) performance sociétale (en contribuant à l’insertion professionnelle des personnes handicapées par exemple).
Je crains de ne rien avoir vu de tout cela dans les différents ouvrages traitant du lean management ou supports de présentation vantant les mérites de ce « modèle » de management, comme ont été vantés hier les mérites du Business Process Reingeneering (BPR). Modes et modèles véhiculés par les cabinets de conseil et de management… A quand le clean management pour nettoyer tout ce qui est en trop, tout ce qui dérange ?
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